I diritti non riconosciuti - ilCambiamento.it

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a cura di Giulio Marotta

Spesso siamo indotti ad acquistare beni e servizi che hanno prezzi e caratteristiche diverse da quelle promesse e che, in qualche caso, non sono assolutamente adatti alle nostre esigenze. In questa rubrica descriviamo tanti casi concreti di vere e proprie 'malversazioni' perpetrate dalle aziende ai danni dei cittadini e dei rimedi per contrastare queste pratiche scorrette.

Reagire ai torti subiti

I diritti non riconosciuti Capita a tutti di avere problemi con un’azienda che ti fornisce un servizio: ad esempio, quando ti arriva una bolletta con importi superiori ai consumi effettivi oppure quando il collegamento ad internet funziona poco o nulla. Di fronte alla mancata risposta ai tuoi reclami da parte dell’operatore spesso ci si rassegna; invece occorre reagire a queste “prepotenze”. di Giulio Marotta - 11/4/13

Bugie ed inesattezze per aumentare le vendite

I diritti non riconosciuti Continuano i casi di pubblicità ingannevole sanzionati dall’Antitrust. Si può fare di più? di Giulio Marotta - 19/12/12

Prestiti, mutui, credito al consumo: attenti alle false promesse

I diritti non riconosciuti Sono tantissimi i messaggi pubblicitari che prospettano “finanziamenti su misura” per poter avviare un'attività economica o acquistare subito beni o servizi: spesso però le condizioni sono diverse da quelle prospettate. di Giulio Marotta - 20/7/12

Offerte ingannevoli: la finta trasparenza delle tariffe aeree, navali e ferroviarie

I diritti non riconosciuti Molte compagnie aeree, navali e ferroviarie forniscono informazioni ambigue ed incomplete sul prezzo dei biglietti, in modo da 'attrarre' le persone un po’ disattente e rendere molto difficile una comparazione tra le diverse offerte disponibili. Ecco quali sono i 'trucchi' delle compagnie e delle agenzie. di Giulio Marotta - 28/5/12

Consigli 'interessati', difendersi dalle pratiche di vendita scorrette

I diritti non riconosciuti Dal teleselling alla vendita porta a porta, fino agli acquisti online. Sono sempre più raffinate le tecniche adottate dalle aziende per convincerci dell'utilità di un prodotto. Ecco perché i consumatori devono fare attenzione ai cattivi consigli e alle pratiche scorrette. di Giulio Marotta - 27/3/12

Annunci e offerte di lavoro: come difendersi dalle false promesse

I diritti non riconosciuti Il fenomeno delle truffe e dei raggiri a danno di chi cerca un lavoro è poco riconosciuto e certamente sottovalutato. Ecco dunque qualche utile indicazione su come reagire a comportamenti spregiudicati di aziende o di singole persone. di Giulio Marotta - 23/2/12

Libera concorrenza e mercato dei farmaci: il caso del gruppo Pfizer

I diritti non riconosciuti Nei giorni scorsi l’Antitrust ha condannato il gruppo farmaceutico americano Pfizer al pagamento di una sanzione per aver abusato della propria posizione di forza nel mercato dei farmaci per ostacolare la vendita in Italia di farmaci generici per la cura del glaucoma. Soltanto l’applicazione dei principi di una corretta concorrenza tra le imprese può assicurare, anche nel campo della sanità, concreti benefici per il cittadino. di Giulio Marotta - 24/1/12

La pubblicità ingannevole di alcuni prodotti alimentari

I diritti non riconosciuti Per ottenere aumenti delle vendite, alcuni spot pubblicitari enfatizzano illegittimamente i benefici per la salute che possono derivare dal consumo di determinati prodotti. Come può il consumatore difendersi dalla pubblicità ingannevole? di Giulio Marotta - 12/1/12

Riparazione o sostituzione: i diritti del consumatore

I diritti non riconosciuti Rendere difficile la riparazione/sostituzione di un prodotto può indurre il cliente ad optare per l'acquisto di un nuovo articolo in sostituzione di quello 'vecchio': un altro spreco in omaggio alla società dei consumi. Come contrastare le pratiche scorrette delle case produttrici e dei punti vendita? di Giulio Marotta - 3/1/12

Come reagire alle 'prepotenze' del mercato

I diritti non riconosciuti Spesso siamo indotti ad acquistare beni e servizi che hanno prezzi e caratteristiche diverse da quelle promesse e che, in qualche caso, non sono assolutamente adatti alle nostre esigenze. In questa rubrica descriveremo tanti casi concreti di vere e proprie 'malversazioni' perpetrate dalle aziende ai danni dei cittadini e dei rimedi per contrastare queste pratiche scorrette. di Giulio Marotta - 19/12/11