Innovazione e trasparenza: sul web il Bilancio sociale di Banca Etica

Mettere l’innovazione al servizio della trasparenza: è questa la sfida che Banca Etica ha voluto cogliere realizzando per la prima volta un Bilancio Sociale sul web. Il progetto, tra i pochi al mondo di questo tipo, rende i dati di bilancio interamente navigabili on line in modo accessibile e di facile comprensione. Andando sul sito web si scoprono quali azioni Banca Etica ha intrapreso per ciascuno stakeholder, come le ha sviluppate e con quali risultati. È possibile intraprendere diversi percorsi di navigazione, scegliendo il punto di vista dei diversi portatori di interesse: soci, clienti, collaboratori, istituzioni finanziarie, fornitori, collettività e ambiente. Si apre così una nuova fase nei processi di responsabilità sociale e ambientale, in cui la verifica e la condivisione dei dati può avvenire in modo diretto tra banca e portatori d'interesse, senza intermediazione e in cui l'impresa si fa carico di un processo di ascolto finalizzato a migliorare la propria capacità di produrre cambiamento e di rispondere ai bisogni. Costi occulti, tecnicismi, scarsa trasparenza hanno allontanato le persone dalla comprensione dei meccanismi che regolano la finanza, concedendo a pochi addetti ai lavori una delega in bianco che ha portato agli eccessi speculativi che hanno innescato la crisi che il mondo intero sta vivendo. Con questa iniziativa invece continua l'azione già avviata da Banca Etica con i progetti Non con i miei soldi e Con i miei soldi e che mira a rendere l’economia e la finanza più comprensibili a tutti, attraverso un linguaggio semplice e trasparente, che favorisca la partecipazione il confronto. Il sito del Bilancio Sociale offre degli highlight su alcuni dati dell'impatto economico, sociale e ambientale di Banca Etica e accompagna il lettore attraverso diversi livelli di approfondimento: dalle politiche retributive alla riduzione di anidride carbonica ottenuta grazie ai finanziamenti alle rinnovabili, dalle politiche del credito alle azioni verso i clienti, dal rapporto con la collettività fino alle modalità di scelta dei fornitori. Il sito ha avuto alla base un importante lavoro di progettazione nato dalla collaborazione tra l'Area Socio Culturale di Banca Etica, la web agency Mentine e Gianluca Diegoli, che hanno lavorato insieme per trovare le soluzioni più efficaci in termini di accessibilità, esperienza dell'utente, design e contenuto. Un cambiamento su tutti i livelli, tanto che per il primo anno, Banca Etica ha redatto un Bilancio Integrato, dove alla tradizionale rendicontazione economica si unisce a una puntuale analisi delle performance sociali e ambientali, superando la tradizionale dicotomia che scinde valori economici dall'impatto complessivo di un'impresa.

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